CNNIC刘志江：可信网站验证服务满足市场需求

    和讯科技讯 2010中国互联网大会于8月17日至19日在北京国际会议中心隆重举行,和讯科技派出阵容强大的报道团对本次盛会进行全面报道。2010年互联网大会的主题为“服务—网络价值之本;绿色—网络发展之道”,倡导注重责任、促进和谐,打造更融合和可持续发展的互联网。会议现场,我们邀请到中国互联网信息中心刘志江副主任。
    以下为访谈文字实录：

    主持人:各位和讯网友大家好!欢迎大家来到2010中国互联网大会和讯科技直播间,今天我们邀请到的嘉宾是中国互联网信息中心刘志江副主任,请刘主任和大家打个招呼。

　　刘志江:各位网民朋友大家好,主持人好!

　　主持人:今天了解到可信网站验证服务获得了潜质之星,请谈一下您的感受。

　　刘志江:非常高兴我们刚刚推出的可信网站推出的验证服务获得这次大会的潜质奖,我觉得最主要是对这个产品、这个服务价值、社会价值进行了肯定,这是我非常开心和高兴的事情。因为和讯网络或者和讯用户主要是财经用户,非常匹配这个服务。我们做企业、做网站,经常碰到一个问题,我们开展网络营销服务,域名注册了,网站也建了,而且还很漂亮,我也花了不少钱做网络营销推广,引来了不少流量,但是这个流量怎么更多地转化为交易量,或者把很多陌生访客、第一次到这个网站的人变成我最后非常好的交易伙伴、生意伙伴,这里有一个瓶颈问题或者叫做临门一角的问题就是信任问题。在现实生活中,我做交易的时候可以看到对方的办公室、厂区,我也看到这个人,甚至看到他挂的营业执照等等东西,所以我敢跟这个人交易,但是互联网是虚拟的,这个网站很漂亮,但是是否是一个钓鱼网站或者欺诈网站？没有把握。我们和网站进行交易的时候,这个网站上面的产品非常好,而且正是我想要的,价格也很有吸引力,但是我最后交易的时候必然要确认一下对方的身份,对方是不是一个真实的公司、真实的人？所以我经常会要求对方给我发传真过来,传来营业执照,当然还有交税证明等等,就是要解决你的身份问题。很多网站为了解决这个问题,也会做一些工作,比如在网站上放一堆营业执照复印件、各种资质、各种奖励证书等等。但是网民不一定信,为什么呢？因为有可能是PS的。

　　前不久北京市工商局刚查出了一个京都商城,仿冒京东商城的,上面十多个资质证明,全是假的,所以这个可信性很差。怎么证明你在网上的真实身份？最好是第三方来说,不是由你本人来说。基于这个需求和这个社会需求,我们推出了可信网站验证服务,由我们作为中立第三方来验证你的信息,把你的信息在网上进行公布,在你的网上放一个LOGO——可信网站,电机之后会连击掉我们的数据库,调出我们验证的信息,信息包括几个部分,一是域名信息,这个域名是谁注册的,是否是有效期。第二,这个网站和域名是不是对应关系,这个网站是否真是这个人的。第三就是营业执照信息,经营主体信息,如果是企业的话,我们就查它的营业执照验证,如果是事业单位和机关单位,我们就查它的代码证进行验证。来办理这个事情的经办人的身份证我们要留下复印件,要进行身份证的确认,通过一系列权威数据库的确认,我就把这个信息放在我们的验证页面上。网民点击这个LOGO调出,这个页面就能确认这个人的身份,这个网站真实所有者是谁,我就敢交易了,剩下我在网上看到这个信息以后,就可以直接给你打电话说我相中了你的什么什么产品,我们谈谈价格,而不是先说你把你的营业执照传给我我验证一下。这个服务对做网站的,对于想在网上买东西的都非常有帮助,我觉得这是非常大的价值。

　　主持人:刚才您也介绍了可信网站提供的价值,带给企业和网民的好处。我想了解一下,可信网站验证服务推出的初衷是什么？

　　刘志江:初衷是基于我们对互联网现状的一个分析和判断,因为CNIC也做互联网的发展研究,每半年发布一次报告,从我们的数据发现,从去年下半年开始电子商务快速发展,发展最快的前三项互联网应用都是电子商务类的应用,都是网络交易、网络购物的应用,尤其网络购物,网络购物用户,我们7月份刚刚发布了数据,上半年的网络购物用户增长了4千万,下半年如果再增长4千万就是8千万,那是德国的国民数,用户数增长得非常快,用户数增长就代表了这个市场的潜力,就代表这个市场在快速发展,现在很多知名网站都推出针对B2B或者B2C的网络购物网站,就是认准了这个市场。

　　但是我们也发现了一个问题,电子商务中现在发现了诚信问题,可信问题,因为我们调查,针对电子商务用户的调查如果你不信任这个网站,大概是92.6%的人会选择退出,浏览以后就退出了,只是参考一下信息而已,不会进入交易环节。还有7.4%的留下来,这7.4%,如果准备和这个网站进行交易,点击确认付费,又会有87.6%的人退出,这样下来以后,最后不到1%,带来了很多流量,但是只有不到1%的人愿意跟你进入实质性的交易环节,这对我们电子商务发展来讲是一个非常重要的瓶颈。我想电子商务发展有很多瓶颈,这是一个非常重要的瓶颈,必须要解决。这个解决,可能通过网站自身、通过网民都很难解决,最好是由第三方想办法解决,由你我都信任的第三方你来确认这个身份,大家都信任,就解决了电子商务发展的关键环节,这个关键问题解决了,我相信对电子商务发展是非常有好处的。

　　主持人:请刘主任介绍一下我国互联网安全领域面临着哪些挑战？

　　刘志江:互联网安全是网民最关心的问题,因为我们上网都担心不小心撞上木马、病毒或者在网上进行交易被骗,所以我们在现实生活中,通常会在你确认的一个地方,跟一个确定的人进行一个安全的交易。但是互联网上,地点对应的是网站,人对应的是网站所有者,交易就代表了互联网数据传输时候的安全性。现在我们CNNIC就围绕这个链条做了一些工作,比如说网站的安全性来讲,现在做反钓鱼网站联盟,解决了那些假冒网站,里面还要调取用户的身份信息和账户密码,我们在大力打击钓鱼网站,这项工作现在还是比较有成效的。

　　第二件事情,我要在网上跟真实的人进行交易,这就是我刚刚介绍的可疑网站验证服务,我来确认这个网站所有者是真实可信的,如果出现交易上的纠纷的话,可以找到他的。

　　最后一点,你在付费的时候,数据的传输,你的密码、账户,这个传输是要安全的,所以我们又做了一个安全认证服务,就是服务器认证,这样的话,你在服务器在数据传输的时候我们对这个数据进行加密,第二进行身份的确认,这个事情能够保证身份确确实实是这个人发过来的,而且没有被日篡改。能够改善互联网的安全环境。因为互联网如果没有人相信它,不安全,互联网的价值还是发挥不了的。

　　主持人:非常感谢中国互联网信息中心副主任刘志江先生接受和讯科技专访,谢谢刘主任!

　　刘志江:谢谢主持人。